Termeni si Conditii

Termeni și Condiții 

1. Informații Generale Site-ul este administrat de International Distribution SRL , cu sediul în Republica Moldova. Utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea prezentelor condiții.

2. Prețuri și Modalități de Plată Toate prețurile sunt afișate în lei (MDL) . Metodele de plată acceptate sunt:

  • Numerar la livrare (cash).

  • Transfer bancar (pe baza facturii fiscale, în special pentru persoanele juridice/clienți B2B).

  • Notă: Plata prin card bancar direct pe site nu este disponibilă momentan.

3. Livrarea Produselor

  • Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

  • Termenul de livrare este de 72 de ore din momentul plasării și confirmării comenzii.

4. Politica de Retur

  • Cafea și consumabile: Din motive de siguranță alimentară, produsele sigilate care au fost deschise nu pot fi returnate.

  • Echipamente: Aparatele de cafea pot fi returnate în termen de 14 zile , doar dacă sunt în stare perfectă, neutilizate și în ambalajul original.

5. Garanție Echipamentele (aparatele de cafea) beneficiază de garanție conform legislației Republicii Moldova și certificatului de garanție atașat.

6. Protecția Datelor Datele dvs. (nume, adresă, telefon) sunt colectate strict pentru procesarea comenzii și livrarea, conform Legii privind protecția datelor cu caracter personal.

7. Litigii Orice neînțelegere se va rezolva amiabil. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din Republica Moldova.